Question 1

KUNDENPORTAL

Accepted Answer

||| Im Kundenportal finden Sie alle wichtigen Informationen rund um Ihre Nutzung der Software – an einem zentralen Ort. Es dient als Ihr persönlicher Servicebereich für Verwaltung, Support und Informationen.

Funktionen im Überblick:

📺 Tutorials & Videos Schulungs- und Erklärvideos zur Nutzung der Software.
📄 Rechnungen Einblick in offene und vergangene Rechnungen sowie Zahlungsinformationen.
🛒 Bestellungen Übersicht und Status Ihrer getätigten Bestellungen.
💬 Support-Chat Direkter Kontakt zum Support-Team über den integrierten Live-Chat.
📞 Support-Hotline Telefonischer Support von Mo–Sa, 9:00–18:00 Uhr Tel.: +49 (0) 421 40 89 3333
🆕 Neueste Updates Informationen zu Software-Releases, neuen Funktionen und Verbesserungen. → Mit Versionshinweisen wie z. B. „Safari v6.1 – Release“

Question 2

UNTERKONTEN

Accepted Answer

||| Im Bereich „Unterkonten“ können Sie zusätzliche Benutzer für Ihr System anlegen und verwalten – mit individuell konfigurierbaren Zugriffsrechten.

Funktionen:

➕ Unterkonto erstellen Über den Button „Unterkonto erstellen“ können neue Benutzer angelegt werden.

Rollenauswahl beim Anlegen
- Administrator: Vollzugriff auf alle Funktionen und Bereiche, inkl. GPS- und Fahrzeugeinstellungen.
- Eigenständig bestimmen: Berechtigungen können individuell angepasst werden – ideal für eingeschränkte Nutzerkonten wie Disponenten oder externe Partner.
Individuelle Konfiguration Beim Anlegen eines Unterkontos können folgende Details definiert werden:
- Benutzername, E-Mail, Passwort (Versand optional per Mail)
- Ablaufdatum des Zugangs (z. B. für temporäre Nutzer)
- Zugriff auf bestimmte Fahrzeuge und Zonen
- Berechtigungen für Funktionen wie:
  - GPS Live-Daten
  - Tachograph- und Diagnosedaten
  - Fahrer & Fahrzeuge
  - Berichte, Verlauf, Downloads
  - Unterkonten, Rechnungen & RI-Logbuch

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Änderungen an bestehenden Unterkonten sind jederzeit möglich.

Question 3

DIE NAVIGATIONSLEISTE

Accepted Answer

Die Navigationsleiste

Über die linke Main Navigationsleiste gelangen Sie schnell zu allen Hauptfunktionen der Software. Je nach Benutzerrolle können die verfügbaren Menüpunkte variieren.

Übersicht der Bereiche:

Live Karte: Direkter Zugriff auf die Fahrzeugpositionen in Echtzeit.
Tacho Live: Zugriff auf Fahrerdaten und Fahrzeugdaten gemäß Tachograf-Daten.
Weitere Funktionen:
- Fahrer: Verwaltung aller Fahrerdaten.
- Fahrzeuge: Übersicht und Details zu allen Fahrzeugen.
- Berichte: Erstellen und Abrufen von Auswertungen.
- DDD Upload: Hochladen von Tachograf-Dateien.
- Lizenzen: Verwaltung der vorhandenen Führerscheinkontrollen und Servicemanagement.
Einstellungen: Individuelle System- und Benutzeranpassungen.
Kundenportal: Direkter Zugang zum Kundenbereich (z. B. Rechnungen, Verträge).
Konto (unten): Wechseln zwischen verschiedenen Usern bzw. können Sie sich abmelden.

||| Fahrzeugsuche und GPS-Übersicht

Funktionen im Überblick:

Fahrzeugsuche: Nutzen Sie das Suchfeld oben, um gezielt nach einem bestimmten Fahrzeugkennzeichen zu suchen.
Statusanzeige:
- Grün = in Bewegung
- Rot = gestoppt
- Grau = offline oder inaktiv
Geschwindigkeitsanzeige: Aktuelle Geschwindigkeit wird live in km/h eingeblendet.
Detailmenü (⁝): Rechts neben jedem Fa

Question 4

MAP / KARTENANSICHT

Accepted Answer

||| In der Kartenansicht überwachen Sie Ihre gesamte Fahrzeugflotte in Echtzeit. Alle Bewegungen, Zustände und Standortdaten werden übersichtlich auf einer interaktiven Karte dargestellt.

Funktionen im Überblick:

Live-Ortung Fahrzeuge werden mit Statussymbol und aktueller Geschwindigkeit angezeigt:
- 🟢 in Bewegung
- 🔴 gestoppt
- ⚫ offline
Fahrzeugliste links Schnellübersicht mit Suchfunktion, Statusanzeige und Filtermöglichkeiten.
Adresssuche Durchsuchen Sie gezielt Orte, Straßen oder Regionen.
Zonen & Ereignisse Über eigene Tabs können Geozonen und aktive Ereignisse eingeblendet werden.
Verlauf Rückblick auf Fahrstrecken einzelner Fahrzeuge (z. B. Tagesverlauf).

Fahrzeugdetails (bei Klick):

Fahrer & Standortinformationen
Kilometerstand & Quelle (z. B. Tachometer, OBD)
Tacho Live:
- Lenk-, Ruhe- und Tageszeiten in Echtzeit
- Wochenlenkzeit, Kalibrierungsdatum
Tagesstatistik:
- Tagesstrecke, Höchstgeschwindigkeit, Fahrzeit, Leerlauf
CANBUS-Daten (modellabhängig):
- Motordrehzahl, Last, Temperatur, Betriebsstunden
- Kraftstoff- & AdBlue-Stand, Verbrauch, Bremsstatus, Servicedaten

🔧 Hinweis: Die angezeigten Informationen können je nach Fahrzeugmodell oder **Tachog

Question 5

MEIN KONTO

Accepted Answer

||| Im Bereich „Mein Konto“ verwalten Sie Ihre persönlichen Zugangsdaten und nutzen Funktionen zur externen Integration und Datenfreigabe.

Funktionen im Überblick:

🔐 Passwort ändern Ändern Sie Ihr aktuelles Passwort für mehr Sicherheit.
🔗 Live API-Zugang Abrufen Ihres individuellen API-Schlüssels, um Fahrzeugdaten in externe Systeme zu integrieren.
🚗 Live-Link teilen Erstellen Sie einen freigegebenen Link, um Live-Positionen bestimmter Fahrzeuge mit Dritten zu teilen.
- Auswahl einzelner Fahrzeuge möglich
- Freigabe kann auf einen bestimmten Zeitraum begrenzt werden
- Die Freigabe lässt sich jederzeit manuell deaktivieren

Question 6

GRUPPEN

Accepted Answer

| Über den Bereich „Einstellungen“ können Sie eigene Gruppen anlegen und verwalten.

Gruppen helfen dabei, mehrere Fahrzeuge logisch zusammenzufassen – z. B. nach Standort, Einsatzbereich oder Zugehörigkeit zu einem Lieferanten.

Typische Anwendungsfälle:

Fahrzeuge nach Filialen oder Regionen gruppieren
Lieferantenflotten voneinander trennen
Mehr Übersicht bei großen Fuhrparks schaffen

||| Die erstellten Gruppen erleichtern die Filterung in der Fahrzeugliste, auf der Karte und in Berichten.

Gruppen können nur von Benutzern mit entsprechender Berechtigung erstellt oder bearbeitet werden (z. B. Administratoren).

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